Palety se zbožím jsou běžnou součástí obchodů – občas je najdete i přímo mezi regály. Spousta zákazníků si bez zaváhání bere produkty rovnou z nich a hází je do košíku. Jenže pozor – obchodní řetězce na tuto „samoobsluhu“ nekoukají vždy s nadšením. Proč vlastně?