Smartwings by se měl učit hodně od leteckých společností ,které drží plány letů.

A ne si z lidí dělat “ prdel” jinak se to popsat nedá. Na jejich stránkách zveřejní termíny odletů a příletů,člověk si dopředu podle jejich rozpisu koupi letenku a Smartwings,kdy už máte všechno zařízené v zahraničí i jízdenky na vlak do Prahy ,Vám měsíc před odletem na Mallorku pošle e-mail ,že odlet z Palmy de Mallorky se ruší a náhradní odlet je až za 3 dny ,kdo z představenstva Smartwings bude platit 3 dny v 4* hotelu na Mallorce a stravu.

Tak jsem v únoru 2024 neodletěla a přišla o cca 5000 za letenky .

V srpnu 2024 jsem si kupovala letenku na odlet z Prahy do Palmy de Mallorky / na den 1.10.2024 ,9.září mne přišel e-mail,že let byl zrušen a nabídli mi letenku na 30.9. .

No toto už mne skutečně vytočilo ,zachází s klienty otřesně!!

Musela jsem volat na hotel,zda mi dají ubytování už od 30.9. ,1 den mi kvůli zrušení letu stál 199,80 euro a to nemluvim ,že zase stornovat jízdenky na rychlík do Prahy a koupit novou jízdenku na 30.9..

Asistentka Smartwings mi řekla ,ať po ukončení pobytu zažádám Smartwings o proplacení 1 dne pobytu na hotelu,no o tom jsem si skutečně mohla jen zdát,podle EU nějaké směrnice ,jsem neměla nárok ,jelikož e-mailem mne informovali více jak 14 dní dopředu a protože šlo o cca 3 týdny utřela jsem nos.

Takže mne Smartwings připravil:

V únoru cca o 5000 CZK za 2 letenky

V říjnu o 199,80 euro za ubytování na Mallorce

Chovají se neseriózně !!! Aspoň nějakou kompenzaci kdyby dali ,nedají NIC!! Vůbec je nezajímá ,do jaké situace uvedou klienta.

Po přečtení skoro všech přispěvků, bych všem chtěla říct,i kdyby pan doktor Cimický byl vinen,největší vinu mají samotné pacientky,které se neuměly mu postavit čelem a to stižností přímo na nadřízeného pana psychiatra Cimického. Zažila jsem pobyt v jedné psychiatrické klinice,a to ,co udělal jeden psychiatr se mnou pod vlivem léků na přednášce s mediky a to ,co jsem viděla ,co dělal s pacientkami při společné relaxaci ,kdy jsme musely ležet na koberci a mít zavřené oči a jaké úkoly dával pacientkám do druhého dne- třeba napsat dopis svému zemřelému manželovi atd. Jsem se mu postavila tvrdě stížností přímo k přednostovi kliniky a výsledek: přednosta kliniky si dotyčného psychiatra pozval k sobě,dále primáře,dotyčného psychiatra-magora doslova a mne a já celou situaci popsala panu přednostovi psychiatrické kliniky,zvítězila jsem,protože jsem se ho nebála a postavila se nejen za pacientky ,ale i za sestřičky,které se o nás staraly . Pan psychiatr se mne musel omluvit,byl mu sebrán osobní příplatek ,pozastaven růst platu ,co bylo dál s ním po mém reverzu jsem se dozvěděla později,byl propuštěn a pak jsem se o něm dozvěděla,že pracoval v Německu a tam dělal experimenty na pacientech . Když sestřičky se dozvěděly,že jsem se jako jediná nebála tomuto blbcovi psychiatrovi postavit, přišly 2 sestřičky za mnou a řekly mi tohle:” Děkujeme Vám,my jsme věděly co dělá,ale byly jsme malí páni “i ony se ho bály i když věděly že je magor a z lidí dělá ještě víc nemocné ,než když přišli na kliniku. Člověk se nikdy nesmí bát postavit se zlu čelem.