Měla to být dokonalá dovolená v Laponsku. Sen o zimní pohádce se však brzy rozplynul a britská rodina O’Neilových zůstala lehčí o tisíce liber a bez kýžených zážitků. Kvůli vyšším teplotám totiž roztál sníh, což znemožnilo podniknout jakékoli tradiční aktivity, včetně jízdy na psím spřežení nebo na sněžných skútrech. Britové nyní po cestovní kanceláři požadují kompenzaci v plné výši, protože na špatnou předpověď počasí upozorňovali předem.