Zatímco ještě před třiceti lety, když lidem doma zazvonil telefon, běželi ho okamžitě zvednout, s rozvojem mobilů se postoj lidí k volání jako takovému změnil. Zatímco mladší ročníky místo přímého telefonátu volí nahrávané hlasové zprávy, lidé stále upřednostňující volání se často potýkají s nejrůznějším nedorozuměním. Podle odborníků je to dáno i tím, že mobilní etiketa urazila dlouhou cestu a změnila svá pravidla.