Velmi nepříjemný zážitek prožili cestující společnosti Smartwings, kteří v neděli večer přiletěli z Tuniska do Prahy. Po příletu totiž čekali čtyři hodiny na svá zavazadla. Zatímco Letiště Václava Havla Praha tvrdí, že se jedná o zodpovědnost aerolinky, Smartwings to popírá. Odbavení cestujících je prý vždy v kompetenci letiště.